POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Pipoquitas Acessórios

A Pipoquitas Acessórios compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores, assegurando que os seus dados pessoais são tratados de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Pipoquitas Acessórios
Responsável: Bianca Ramos dos Reis
E-mail: pipoquitascomart@gmail.com

Sede: Lisboa – Portugal

2. Dados Recolhidos

A Pipoquitas recolhe apenas os dados estritamente necessários para assegurar o funcionamento da loja e a execução das encomendas:

  • Nome e apelido

  • Morada de entrega e faturação

  • Número de telefone

  • Endereço de e-mail

  • Dados de pagamento (processados de forma segura pelos respetivos intermediários)

  • Histórico de encomendas

  • Dados técnicos como endereço IP, browser, cookies e comportamento de navegação (ver Política de Cookies)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos servem para:

  • Processar encomendas e pagamentos

  • Enviar confirmações, atualizações e dados de seguimento

  • Responder a pedidos de contacto

  • Enviar newsletters e campanhas (apenas com consentimento do utilizador)

  • Cumprir obrigações legais (fiscais e contabilísticas)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados é justificado por:

  • Execução de contrato (compra online)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento (newsletter e marketing)

  • Interesse legítimo (melhorar o funcionamento do site e prevenir fraude)

5. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas durante o período estritamente necessário:

  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

  • Dados de conta do cliente: até pedido de eliminação

  • Dados para newsletter: até retirada do consentimento

6. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com os seguintes parceiros:

  • CTT – para envio da encomenda

  • Plataformas de pagamento (PayPal, MB Way, Entidade/Referência)

  • Servidores e plataformas de alojamento da loja online

  • Prestadores de serviços técnicos

Nunca vendemos ou disponibilizamos dados a terceiros para fins comerciais.

7. Direitos do Titular dos Dados

O cliente tem direito a:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Solicitar portabilidade

  • Retirar consentimento a qualquer momento

Os pedidos podem ser feitos através do e-mail: 

pipoquitascomart@gmail.com

8. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. Contudo, nenhum sistema é totalmente imune e riscos residuais podem existir.

9. Ligações para Websites de Terceiros

O site pode conter links para plataformas externas (CTT, PayPal, Instagram, etc.).
A Pipoquitas Acessórios não é responsável pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites.

10. Alterações a esta Política

A Pipoquitas Acessórios pode atualizar esta política sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.